お客様の声分析
2025年12月度 口コミ・レビュー分析
AI分析インサイト
抽出されたキーテーマ
「静かで落ち着く」
繁華街と比べて穏やかな雰囲気を評価する声が多数。
ポジティブ「英語対応が良い」
外国人ビジネス客から英語案内を評価する声。
ポジティブ「スマホ充電切れ」
ワンピース展で写真を撮りすぎてバッテリーが切れたとの声。
改善機会競合ベンチマーク
エリア内の類似施設との比較
⭐ ベストレビュー TOP 5
最も詳細なポジティブフィードバック
「夏は日差しが強く、冬は風が強い。海景色が良い。音楽イベントが楽しい。近くにたくさんのお店がある。」
「シーサイドステージがとても綺麗でした 🫶」
「月イチのアイドルイベント！ATCポップカルチャーアカデミー！新世界ヒーローに会えた...」
「フェリー乗船前にダイソーでスリッパ買った（船内より安い）。」
「太陽のカフェのサラダバーが美味しい。」
⚠️ 改善機会フィードバック
建設的な意見とオーナー対応
| レビュアー | 指摘内容 | オーナー対応 |
|---|---|---|
| punyopunyo | ワンピース展で写真撮りすぎてバッテリー切れ！充電スポットを探して！ | ✓ 充電環境の改善に取り組みます |
| Naoki Goda | ATCのフロアマップがわかりにくい！ | ✓ サイン改善に努めます |
| Regotsu | 錆びたモール…静かでカップル/家族向け。他の人には立地が悪い。 | ✓ デートスポットとして好評な点は嬉しい |
| ß t | 店舗が少なくなった。レストランはまだある。 | ✓ 店舗状況のご意見、ありがとうございます |
| Tetsu Desu | トミカエキスポで渋滞。駐車場利用（1000円）。 | ✓ 混雑をお詫びします。施設をご利用いただきありがとう |
場所別レビュー統計
2025年12月期間中の口コミ分布
📊 12月の主なトレンド
ワンピース展、トミカエキスポ、スターダムサイン会、ミャクミャク像がレビューの主な要因
カップル・ファミリー層から「混雑しない」「リラックスできる」と高評価
「ダイソーでスリッパを買った（船内より安い）」などフェリー客の実用的な利用
オーナーがすべてのレビューに個別対応。問題フィードバックにも真摯に対応
💡 改善提案
1. モバイル充電ステーション設置（ChargeSPOT等）をイベントホール付近に設置し、バッテリー不安を解消。
2. 「静かな雰囲気」の差別化マーケティング - 「混雑を避けたいデートスポット」としてのプロモーション強化。
3. フェリー客向けの案内強化 - 乗船前の待ち時間活用を促進するサイネージ設置。
4. フロアマップ改善 - デジタルサイネージやQRコード案内の導入検討。