第5章 / 6
🌐 Webサイトパフォーマンス深掘り
3サイト統合分析 - データから読み解くユーザー行動
📍 ユーザージャーニー
典型的な来館前の情報収集パターン
🔍
検索
79.4%がGoogle経由
→
📅
イベント確認
23,949 PV
→
🍽️
レストラン探し
23,961 PV
→
🗺️
フロア確認
11,665 PV
→
🏢
来館
446,673人/月
|
👤
Web利用者数
63,633人/月
📊 チャネル構成比
📱 デバイス × 行動
📱
62%
モバイルユーザー
平均滞在 48秒 / 直帰率 高め
💻
35%
デスクトップユーザー
平均滞在 72秒 / 深い閲覧
⚠️ リピート率1.6%
業界平均5%の1/3。LINE登録による再訪促進が急務
📈 成功パターン vs 失敗パターン
✅
12月20日 成功日
17,943人
イベント開催 + Web閲覧増 + 経路案内増
→ 全チャネル連動で成功
→ 全チャネル連動で成功
🎭
12月27-29日 ミャクミャク効果
+12.9%
ミャクミャクがきた影響
→ 万博マスコット来場で話題性UP
→ 万博マスコット来場で話題性UP
❌
12月13日 失敗日
12,000人
Web閲覧最高値だがイベント無し
→ デジタルだけでは来館に繋がらない
→ デジタルだけでは来館に繋がらない